Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

⸻

1. Общие положения
1.1 Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных и защиты информации (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин Ulitkashop.ru, расположенный на доменном имени www.ulitkashop.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ лояльности и продуктов интернет-магазина, а также в сети оффлайн-магазинов.

1.2 Использование Пользователем сайта Ulitkashop.ru, программы лояльности Бонус Плюс, а также посещение оффлайн-магазинов с передачей данных через кассы Эвотор означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

1.3 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина, программы лояльности и посещение оффлайн-магазинов.

⸻

2. Персональные данные, которые обрабатываются:
2.1 В рамках использования интернет-магазина, оффлайн-магазинов и программы лояльности Бонус Плюс обрабатываются следующие персональные данные:
• Фамилия, имя, отчество;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты (email);
• Адрес доставки;
• Город проживания;
• История покупок;
• IP-адрес;
• Информация из cookies;
• Информация о браузере и устройстве.

2.2 Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
• Регистрация на сайте интернет-магазина и в оффлайн-магазинах через кассы Эвотор;
• Оформление и доставка заказов;
• Обратная связь и поддержка;
• Проведение маркетинговых акций и программ лояльности;
• Улучшение качества обслуживания и персонализация контента;
• Предоставление информации о новинках, акциях и специальных предложениях;
• Аналитика покупательской активности для улучшения качества сервиса.

⸻

3. Способы обработки данных:
3.1 Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
3.2 Данные обрабатываются на сервере интернет-магазина Ulitkashop.ru, в программе лояльности Бонус Плюс и через кассы Эвотор в оффлайн-магазинах.
3.3 Хранение данных осуществляется на защищённых серверах с доступом, ограниченным только для уполномоченного лица — Трофимова Александра Сергеевича.

⸻

4. Передача данных:
4.1 Передача персональных данных третьим лицам возможна исключительно в следующих случаях:
• Для выполнения заказа (курьерские службы, почтовые организации);
• Для выполнения обязательств по программе лояльности Бонус Плюс;
• Для обработки в оффлайн-магазинах через кассы Эвотор;
• По запросу уполномоченных органов государственной власти Российской Федерации в рамках законодательства.

⸻

5. Меры по защите персональных данных:
5.1 Интернет-магазин Ulitkashop.ru и сеть оффлайн-магазинов принимают необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:
• Доступ к CRM, кассам Эвотор и программе лояльности защищён паролями;
• Хранение данных осуществляется на защищённых серверах;
• Все операции с данными фиксируются в журнале безопасности;
• Передача данных осуществляется по защищённым каналам связи (HTTPS, SSL).

⸻

6. Сроки хранения и уничтожение данных:
6.1 Персональные данные хранятся на серверах Ulitkashop.ru, в программе лояльности Бонус Плюс и в системах Эвотор до момента отзыва согласия на обработку данных или прекращения использования услуг интернет-магазина.
6.2 По запросу Пользователя данные могут быть удалены из всех систем в течение 30 календарных дней.

⸻

7. Права пользователя:
Пользователь имеет право:
• Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых магазином;
• Требовать уточнения или удаления своих данных;
• Отозвать согласие на обработку данных;
• Подать жалобу в Роскомнадзор в случае нарушения прав на защиту персональных данных.

⸻

8. Изменения в Политике конфиденциальности:
8.1 Интернет-магазин Ulitkashop.ru вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
8.2 В случае внесения изменений новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте www.ulitkashop.ru.

⸻

9. Контактная информация:
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться через форму обратной связи на сайте www.ulitkashop.ru или по электронной почте, указанной в разделе “Контакты” на сайте.